Агентство пишет: результаты хорошие, предлагаю увеличить бюджет на 30 процентов.
Агентство пишет: результаты хорошие, предлагаю увеличить бюджет на 30 процентов.
Звучит убедительно - но это не тот вопрос, который стоит задавать первым.
Прежде чем увеличивать бюджет, стоит понять - выдержит ли это воронка.
Если конверсия из лида в оплату уже проседает, больше денег на входе даёт больше лидов и ту же проблему на выходе, только дороже.
Пример из практики.
Компания тратила 400 тысяч в месяц при нормальном CAC.
Агентство предложило поднять бюджет до 550 тысяч - лидов стало на треть больше.
Но конверсия в оплату упала с 12 до 7 процентов из-за более холодного трафика. CAC вырос почти вдвое.
Масштабирование усиливает то, что уже есть в воронке - и хорошее, и плохое. Рост бюджета без здоровой конверсии - это не рост, а ускоренная утечка денег.
3️⃣ цифры, которые стоит проверить до согласия на новый бюджет:
- динамика CAC за три месяца,
- конверсия из лида в оплату по каждому каналу,
- стоимость канала, который предлагают усилить, в сравнении с остальными.
В примере выше бюджет сначала вернули на прежний уровень и закрыли утечку в конверсии. Через два месяца CAC снизился на 22 процента - и только тогда бюджет увеличили, уже с результатом, а не с риском.
Хотите получить 7 вопросов, которые стоит задать себе и подрядчику до следующего платежа - напишите слово БЮДЖЕТ в комментариях - вышлю файл.