Системный маркетинг | Ольга Лизогуб

Маркетолог уходит. И вдруг выясняется, что никто не знает, как работала система

Видео
Смотреть видео в MAX

Это один из самых неприятных моментов для собственника.
Пока человек работал, казалось, что маркетинг в компании есть.

Потом он уходит, и выясняется:
где лежат отчёты - непонятно;
▪️почему бюджет распределён именно так - непонятно;
▪️какие гипотезы уже проверяли - непонятно;
▪️какие каналы дают клиентов, а какие просто создают активность - тоже непонятно.

Это не всегда говорит о слабом маркетологе.
Иногда наоборот: человек был сильный, много держал на себе, быстро решал вопросы, знал все нюансы.
Но система постепенно оказалась у него в голове.

Для бизнеса это риск.

Потому что маркетинг должен оставаться управляемым, даже если меняется сотрудник, подрядчик или руководитель направления.
Что должно оставаться в компании:
- карта каналов;
- понятный формат отчёта;
- история проверенных гипотез;
- распределение ответственности;
- связь между заявками, продажами и деньгами.

Собственнику не нужно разбираться в каждой рекламной настройке.
Но ему нужно понимать, как устроена система, где она даёт результат и от чего зависит.
Иначе это не делегирование.
Это зависимость от одного человека.

Напишите СИСТЕМА в комментариях, если хотите понять, что стоит зафиксировать в маркетинге первым.
Отвечу лично и подскажу, с чего бы начала в вашей ситуации.

#b2b #маркетолог #стратегия

Рекомендации

⚠️ Ссылки t.me перестали открываться по всему миру — что произошло и что делать

В 2026 году у многих компаний появилась странная проблема: выручка стоит, а сил и денег уходит в 2 раза больше. Узнаёте?

План продаж без привязки к реальным действиям отдела — просто цифра в Excel.

Давайте сравним ваш бизнес с автомобилем.