Один вопрос на созвоне показал: компания теряет около 700 000 рублей в месяц.
Один вопрос на созвоне показал: компания теряет около 700 000 рублей в месяц.
Хотя маркетинг, на первый взгляд, работал.
B2B-компания. Оптовая торговля промышленным оборудованием.
Оборот - около 200 млн рублей в год.
Маркетинговый бюджет - 800 000 рублей в месяц.
Лиды идут.
CRM заполнена.
Отчёты приходят вовремя.
Запрос собственника звучал так:
«Нужна новая стратегия привлечения. Выручка стоит на месте».
Но я не начинаю с рекламы.
Сначала я смотрю, где бизнес теряет деньги:
▪️в клиентах;
▪️продуктах;
▪️цене;
▪️каналах;
▪️сделке;
▪️повторных продажах.
Потому что новые лиды не всегда дают рост. Иногда они просто закрывают дыру.
На созвоне я задала один вопрос:
«Сколько клиентов, привлечённых в прошлом году, остались с вами в этом?»
Точного ответа не было. Открыли CRM. Посчитали.
Отток - около 50%.
Половина клиентов, которых уже оплатили маркетинговым бюджетом, не возвращалась.
В этот момент стало ясно: проблема была не в том, что маркетинг плохо привлекал.
А в том, что бизнес не удерживал тех, кого уже привлёк.
Маркетинг не сливал бюджет. Он заливал дырявую бочку.
Что изменили:
✅ развернули стратегию с привлечения на удержание;
✅ ввели контроль оттока;
✅ начали работать с существующей базой;
✅ пересобрали логику повторных продаж;
✅ сместили фокус на LTV.
Расчётный эффект:
- снижение оттока на 50%;
- рост выручки на 20%;
- без увеличения маркетингового бюджета.
Меня зовут Ольга Лизогуб.
Я внешний CMO для B2B и сложных рынков.
20+ лет в маркетинге.
110+ реализованных проектов.
Я помогаю собственникам находить точки, где бизнес теряет деньги, клиентов и управляемость.
Через аналитику, цифры, экономику и систему.
Этот канал - про маркетинг на языке денег.
Здесь кейсы, разборы и инструменты для собственников, которые хотят понимать:
что приносит рост;
что создаёт только движение;
где бизнес теряет деньги;
какие решения стоит принимать дальше.
Хотите проверить свои точки потерь?
Воспользуйтесь КАЛЬКУЛЯТОРОМ - инструмент, который поможет быстро посмотреть, где маркетинг может терять деньги уже сейчас.
#маркетинг #стратегия #рост