Системный маркетинг | Ольга Лизогуб

​​ Один вопрос на созвоне показал: компания теряет около 700 000 рублей в месяц.

Коротко:
На созвоне выяснили, что у B2B‑компании отток клиентов составляет около 50 %, из‑за чего теряется 700 тыс. р. в месяц. Проблема была не в привлечении, а в удержании. Переписав стратегию на удержание, ввели контроль оттока и работу с базой, удалось сократить отток вдвое и увеличить выручку на 20 % без роста маркетингового бюджета.

​​Один вопрос на созвоне показал: компания теряет около 700 000 рублей в месяц.

Хотя маркетинг, на первый взгляд, работал.

B2B-компания. Оптовая торговля промышленным оборудованием.

Оборот - около 200 млн рублей в год.
Маркетинговый бюджет - 800 000 рублей в месяц.

Лиды идут.
CRM заполнена.
Отчёты приходят вовремя.

Запрос собственника звучал так:
«Нужна новая стратегия привлечения. Выручка стоит на месте».

Но я не начинаю с рекламы.
Сначала я смотрю, где бизнес теряет деньги:
▪️в клиентах;
▪️продуктах;
▪️цене;
▪️каналах;
▪️сделке;
▪️повторных продажах.

Потому что новые лиды не всегда дают рост. Иногда они просто закрывают дыру.

На созвоне я задала один вопрос:
«Сколько клиентов, привлечённых в прошлом году, остались с вами в этом?»

Точного ответа не было. Открыли CRM. Посчитали.

Отток - около 50%.
Половина клиентов, которых уже оплатили маркетинговым бюджетом, не возвращалась.

В этот момент стало ясно: проблема была не в том, что маркетинг плохо привлекал.
А в том, что бизнес не удерживал тех, кого уже привлёк.

Маркетинг не сливал бюджет. Он заливал дырявую бочку.

Что изменили:
✅ развернули стратегию с привлечения на удержание;
✅ ввели контроль оттока;
✅ начали работать с существующей базой;
✅ пересобрали логику повторных продаж;
✅ сместили фокус на LTV.

Расчётный эффект:
- снижение оттока на 50%;
- рост выручки на 20%;
- без увеличения маркетингового бюджета.

Меня зовут Ольга Лизогуб.
Я внешний CMO для B2B и сложных рынков.
20+ лет в маркетинге.
110+ реализованных проектов.

Я помогаю собственникам находить точки, где бизнес теряет деньги, клиентов и управляемость.

Через аналитику, цифры, экономику и систему.

Этот канал - про маркетинг на языке денег.
Здесь кейсы, разборы и инструменты для собственников, которые хотят понимать:
что приносит рост;
что создаёт только движение;
где бизнес теряет деньги;
какие решения стоит принимать дальше.

Хотите проверить свои точки потерь?

Воспользуйтесь КАЛЬКУЛЯТОРОМ - инструмент, который поможет быстро посмотреть, где маркетинг может терять деньги уже сейчас.
#маркетинг #стратегия #рост

Рекомендации

⚠️ Ссылки t.me перестали открываться по всему миру — что произошло и что делать

В 2026 году у многих компаний появилась странная проблема: выручка стоит, а сил и денег уходит в 2 раза больше. Узнаёте?

5️⃣ маркетинговых мифов, в которые до сих пор верят собственники

❌ 1 ошибка, которая делает рекламу бесполезной в B2B