Системный маркетинг | Ольга Лизогуб

Половина собственников не знает, сколько стоит их клиент.

Изображение

Половина собственников не знает, сколько стоит их клиент.
Не лид или заявка, а клиент, который реально принёс деньги на счёт.

Маркетолог считает стоимость заявки. РОП считает конверсию. Финансист смотрит на маржу.

А цифра, которая связывает всё это в одну точку - стоимость реального клиента по каждому каналу - в большинстве компаний не считается вообще.
В одном проекте, когда мы наконец её посчитали, выяснилось:
▪️контекст приводит клиентов по 18 000 рублей,
▪️выставки - по 60 000.
Оба канала три года считались рабочими. Бюджет делился пополам.

В B2B это усложняется ещё одним моментом.
Сделка длится 2-6 месяцев.

Деньги вложены сейчас, клиент заплатит через квартал. Канал может выглядеть прибыльным в отчёте - и работать в минус по факту, если считать с учётом времени.

Выручка не растёт не потому что плохой маркетинг или слабые менеджеры. Чаще - потому что деньги уходят не туда, и никто этого не видит.

Если хотите разобраться в своих цифрах - напишите в комментариях АУДИТ. Посчитаем стоимость вашего клиента по каналам и найдём, где уходят деньги.

#маркетинг #стратегия #рост

Рекомендации

⚠️ Ссылки t.me перестали открываться по всему миру — что произошло и что делать

Новые клиенты приходят. Почему выручка почти не растёт

5️⃣ маркетинговых мифов, в которые до сих пор верят собственники

В 2026 году у многих компаний появилась странная проблема: выручка стоит, а сил и денег уходит в 2 раза больше. Узнаёте?