За последние несколько лет я заметила интересную вещь.

Собственники стали получать больше данных о бизнесе, но понимать происходящее стало сложнее.

На столе лежат:
- отчёты из CRM,
- аналитика рекламы,
- данные по продажам,
- маркетинговые отчёты.
Ассистент ИИ, который за минуту делает десятки страниц анализа...

Информации становится больше. Ясности не прибавляется.
Недавно на встрече руководитель производственной компании сформулировал это очень точно:

«У меня ощущение, что бизнес работает сразу в десяти окнах браузера. И я уже не понимаю, какое из них главное».
На мой взгляд, это один из самых недооценённых страхов собственников сегодня.

Не падение продаж и конкуренты.

Потеря управляемости.

Когда компания растёт, количество каналов, подрядчиков, сотрудников и решений увеличивается быстрее, чем способность человека держать всё под контролем.

В конечном счёте преимущество получают компании, кто умеет регулярно отвечать на несколько простых вопросов:
• Где мы зарабатываем больше всего?
• Где теряем время и деньги?
• Какие решения сегодня влияют на результат сильнее остальных?
• Какие показатели действительно требуют внимания руководителя?
Если ответов нет, бизнес постепенно начинает управлять собственником, а не наоборот.
И это гораздо опаснее любого кризиса.

Если вы хотите понять, где именно теряется контроль и какие процессы требуют внимания в первую очередь, напишите кодовое слово: ДИАГНОСТИКА.

#b2b #маркетинг #b2c #стратегия

Коллеги, важная техническая новость, которая может повлиять на ваши воронки трафика.

‼️ 13 июля домен t.me — базовый короткий домен Telegram — был переведён в статус serverHold регистратором зоны .me (оператор Identity Digital, Черногория).

Это решение регистратуры, а не блокировка на уровне отдельной страны: domain выпал из глобальной DNS, и ссылки перестали открываться одновременно в России, Европе и США.

Технически это означает следующее: serverHold — статус, который применяется на уровне регистратуры домена, выше уровня регистратора и владельца. При таком статусе домен физически отсутствует в DNS, и браузер получает ответ «адрес не существует», где бы ни находился пользователь.

Официальной причины пока не озвучено. В ряде источников упоминается версия о связи с требованиями OFAC (Office of Foreign Assets Control, США), но ни регистратор, ни Telegram это не подтвердили.

Павел Дуров обратился к регистратору в X с просьбой разобраться в ситуации — ответа пока нет.

Что это значит для тех, кто ведёт трафик в Telegram:
Внутри самого приложения всё работает штатно — посты, кнопки, боты, внутренние переходы между каналами не затронуты.

Проблема — во внешних точках входа: ссылки t.me, размещённые на сайтах, в шапке профиля Instagram, в рекламных кампаниях и в рассылках, не открываются. Пользователь видит ошибку вместо перехода в канал.

Рекомендация:
Проверьте все внешние точки входа в ваш Telegram-канал — сайт, лендинги, шапки соцсетей, рекламные объявления, email- и SMS-рассылки — и замените домен t.me на telegram.me.
Это официальный резервный домен Telegram, который продолжает работать в штатном режиме.|

Ситуация развивается, будем следить за обновлениями.

Потому что количество заявок успокаивает команду.
А собственнику нужна другая цифра - сколько из этого стало прибылью.

Когда выручка стоит на месте, первое желание - усилить привлечение:
- запустить новый канал;
- увеличить бюджет;
- поменять подрядчика;
- пересобрать рекламу;
- нанять ещё одного маркетолога.

Иногда это правильное решение.
Но часто сначала стоит проверить 5 точек, где бизнес может терять деньги уже сейчас.

1️⃣ Первая точка - клиенты.
Кто приносит прибыль, а кто только создаёт оборот?

Не каждый крупный клиент выгоден. Иногда он требует скидок, отсрочек, ручного сопровождения, нестандартных условий и забирает больше ресурса, чем приносит прибыли.

2️⃣ точка - продукт.
Что продаётся, но не даёт бизнесу расти?

Продукт может быть популярным, но низкомаржинальным. В этом случае масштабирование увеличит не прибыль, а нагрузку на команду.

3️⃣ точка - цена.
Где бизнес недооценивает свою ценность?

Если цена держится только на страхе потерять клиента, компания может годами недозарабатывать на сильном продукте.

4️⃣ точка - канал.
Канал может давать заявки и всё равно работать в минус.

Пока не посчитаны стоимость клиента, конверсия в оплату и маржа, по количеству лидов нельзя понять эффективность маркетинга.

5️⃣ точка - сделка.
Клиент может теряться уже после заявки:
- в коммерческом предложении;
- в сроках ответа;
- в переговорах;
- в непонятной ценности;
- в слабой работе с базой.

Если после этих 5 точек вы понимаете, что точно знаете не все ответы, это нормально.

Для этого я и собрала короткий инструмент - «Карту 5 точек потерь бизнеса».

Её можно использовать перед планёркой, разговором с маркетологом или запуском нового рекламного канала.

Это не заменяет полноценную диагностику. Но помогает быстро увидеть, где стоит копать глубже.
Хотите получить карту - напишите + в комментариях.

#маркетинг #b2b #стратегия #реклама

Собственник говорит: +30%. Команда соглашается. Через квартал план остаётся на бумаге.

Причина стара как мир - план продаж живёт отдельно от маркетинга, отдел продаж отдельно от KPI, а финансы подводят итоги постфактум.

Проверьте себя. Если среди ночи разбудить — ответите на 5️⃣ вопросов не задумываясь?
• Сколько новых клиентов нужно в месяц.
• Сколько заявок для этого требуется.
• Какая реальная конверсия отдела продаж.
• Во сколько обходится один подписанный клиент.
• Какие каналы приносят основную выручку.
Если хотя бы на 2 вопроса вы лезете за ответом в CRM или спрашиваете сотрудников — вы не управляете продажами. Вы наблюдаете, как они идут.

Рост начинается с простой цепочки:
выручка - клиенты - сделки - лиды - каналы - бюджет.

Когда она собрана, появляется управление рост. Без неё — всего лишь надежды.

Если у вас есть ощущение, что команда много работает, а план продаж постоянно приходится «догонять», возможно, стоит начать с цифр и логики роста.

Записаться на диагностику можно по кодовому слову «РОСТ». На встрече разберём текущую ситуацию и определим, где находятся основные точки роста бизнеса.

#b2b #маркетинг #b2c #стратегия #рост