— Конечно. — Следователь слегка смягчил тон, видимо, сообразил, что перегнул палку. — У любого порядочного человека есть дом. Все они заботятся о жёнах и детях. Разве непонятно, что в твоём возрасте не иметь семью и дом — значит лишиться доверия общества.

— Хотите сказать, что каждый человек должен иметь адрес, дом, жену, детей и работу?

— Это не я придумал. Общество так считает.

— А у кого чего-то нет, тот отброс?

— Это ты сказал. Неустроенных одиночек мучают странные фантазии, и они бегут в полицию жаловаться, что они от кого-то пострадали.»

——— Юкио Мисима. Жизнь на продажу.

* В Интеллектуальном клубе54 читаем книгу. У произведения нет привычного для западной литературы «хэппи енда».
Решила поделиться последним диалогом.
Интересно ваше мнение.

🙏 согласен с мыслью
🤨 бред
🔥 есть над чем подумать

Винсент ван Гог. Цветущее ветки миндаля.1890

Во время работы над дипломной по социальной психологии на тему «Имидж лидера» я разработала авторский метод «Пазл».

Мне хотелось показать, что деловой имидж — это не одежда, не речь и не этикет по отдельности. Это система, в которой визуальный образ, невербальное поведение, речь, манеры и этикет дополняют друг друга. Если выпадает хотя бы один элемент, цельный образ не складывается.

За годы практики метод получил развитие и сегодня лежит в основе моей работы с руководителями, предпринимателями и экспертами.

Недавно для интернет-издания «Бизнес-стратегии: аналитика и практика» я написала статью о деловом имидже как основе личного бренда.

В ней коротко рассказываю о методе «Пазл» и о том, почему профессиональный образ всегда складывается из множества деталей.

https://www.bizstrategii.ru/marketprom/tpost/lzv717feb1-delovoi-imidzh-professionala-lidera

Вчера записывала кружочек и рассказывала о своих впечатлениях после посещения юридической компании.

Про сандалии мы уже поговорили.
Сегодня — о мужской сорочке с коротким рукавом.

Если сандалии в офисе всё же встречаются не так часто, то сорочка с коротким рукавом давно стала привычной летней формой одежды. Настолько привычной, что многие даже не задумываются: а уместна ли она в деловой среде?

Наверное, память меня обманывает. Но каждый раз, когда вижу классическую сорочку с коротким рукавом, почему-то вспоминаются герои американских фильмов про ранчо и ковбоев. Хотя, пока искала иллюстрацию, выяснилось, что сами ковбои чаще носили длинный рукав😊

Немного истории

На протяжении многих веков рубашка вообще считалась нижним бельём. Постепенно у неё появились воротник, манжеты, пуговицы, кружево, но она по-прежнему оставалась скрытой под верхней одеждой.
Вплоть до начала XX века мужчина в костюме был привычной нормой даже дома.

После Первой, а затем и Второй мировой войны мода стала меняться. Дизайнеры начали думать не только о красоте, но и о практичности. Появилась более лёгкая одежда, культ спорта и активного отдыха, ткани стали тоньше. Именно тогда вошли в обиход мужские сорочки с коротким рукавом — прежде всего как одежда для отдыха и жаркой погоды.

Что имеем сегодня?

В классическом деловом этикете сорочка с коротким рукавом по-прежнему считается неуместной.

Почему?

✅Во-первых, классическая сорочка является частью костюмного ансамбля. Из-под рукава пиджака должны быть видны манжеты сорочки примерно на 1–1,5 см. С коротким рукавом этого добиться невозможно.

✅Во-вторых, во второй половине XX века сорочки с коротким рукавом стали широко использоваться как элемент форменной одежды: их носили сотрудники сферы обслуживания, транспорта, почты, служб безопасности, коммунальных и других организаций. Поэтому такой силуэт до сих пор воспринимается как менее статусный, чем классическая сорочка с длинным рукавом.

Конечно, многое зависит от корпоративной культуры. Если в компании такой формат одежды принят, это становится внутренней нормой.

Но если речь идёт о переговорах, юридических, финансовых, консалтинговых компаниях, работе с клиентами или публичных выступлениях, длинный рукав остаётся признаком более высокого уровня деловой культуры.

Если жарко, лучше выбрать лёгкую сорочку из хлопка или льна с длинным рукавом и при необходимости аккуратно закатать рукава.

Хотите выглядеть статуснее? Выбирайте сорочку с длинным рукавом.

#деловойэтикет

Фото взято из открытых источников. Заседание горсовета.

Правила этикета от Татьяны Тимошенко

Я спросила:
— Ваш ребёнок был в метро?
— Ему 11 лет но он никогда там не был.

Можно рассказать ребёнку о правилах поведения в общественных местах. Но если он никогда не ездил в метро, не был в музее или ресторане, эти знания останутся теорией.
Этикет невозможно выучить по учебнику.

✅Если изучаем поведение в музее — идём в музей.

✅Если говорим об общественном транспорте — едем в общественном транспорте.

✅Если обсуждаем правила за столом — садимся за стол.

Любое обучение проходит через три этапа: знание, умение, навык.
На лекции можно получить знание. Ребенок вышел и забыл. Но умение появляется только в практике, только через реальное погружение в атмосферу и ситуацию. И только после этого вырабатывается навык. Зашивается на подкорку.

Именно поэтому я предпочитаю индивидуальные занятия как с детьми, так и со взрослыми. Мы не просто изучаем правила, а проживаем настоящие  жизненные ситуации.

Когда-то ко мне пришёл мальчик на курс современного этикета. После окончания программы он не захотел расставаться, и ещё два года мы встречались раз в неделю, гуляли по городу, разговаривали, посещали разные места.

И это было уже не просто этикет, это было воспитание.

Мэри Кассат. Девочка в голубом кресле. 1878 год

Правила этикета от Татьяны Тимошенко

Инициатором встречи была жена. Муж присутствовал скорее как наблюдатель.

Когда я вошла в кабинет, она сразу встала и предложила пройти.

Мужчина остался сидеть. Было заметно, что он хотел подняться навстречу гостю, но так и не сделал этого. Затем появилась попытка протянуть руку через стол, но движение осталось незавершённым.

Меня это позабавило.

Передо мной был не просто предприниматель, а человек, занимающий высокий пост в крупном государственном учреждении.

Я обожаю наблюдать за поведением людей (проф.деформация).

В начале разговора его тело выражало определенную долю недоверия:
• вальяжная поза
• кручение телефона в руках
• некоторая снисходительность в интонации
• дистанция (мы сидели напротив друг друга, а это не самая удачная рассадка)

Я не делаю выводов по одному жесту. Но когда сигналы складываются в систему, они начинают говорить.

Возможно, оценивал. Возможно, сомневался в моей экспертности. Возможно, просто не был настроен на этот разговор.

И это нормально. Он первый раз меня видел, да еще и супруга настояла на встрече)))

Но дальше я просто начала работать.

Во-первых, я убедительно и спокойно отвечала на их запросы.

Во-вторых, я не стала подстраиваться под его манеру общения.
А наоборот.
• села прямо
• подалась корпусом вперёд
• положила руки на стол
• поддерживала зрительный контакт.

Своим телом я показывала заинтересованность, открытость и готовность к диалогу.

И постепенно его поведение начало меняться.
Телефон оказался на столе, он пододвинулся к столу, корпус подался вперёд, появилась вовлечённость.

Разговор стал живым и конструктивным.
Консультация состоялась.

ВЫВОД

Большинство сигналов тела мы подаём совершенно неосознанно.
Мы можем тщательно подбирать слова, продумывать аргументы и контролировать интонацию. Но положение корпуса, жесты, взгляд, дистанция часто выдают наше отношение раньше к происходящему, даже если мы это не хотим.

Когда развивается навык считывания невербального поведения, начинаешь видеть не только то, что человек говорит, но и понимать, как он относится к разговору, теме и собеседнику.

А ещё появляется возможность влиять на саму динамику общения через собственное поведение.
Не давить.
Не манипулировать.
А создавать условия для диалога.

Именно поэтому навык понимания языка тела так важен на переговорах.

Собеседник еще ничего не сказал, а вы уже знаете, что он про вас думает))))

Вернее не знаете, а считываете язык тела.

Запись на консультацию по кнопке

Людвиг Дойч. Шахматная партия. 1896

#деловой_этикет

Я являюсь большой поклонницей творчества Эльзы Скиапарелли.
За её смелость. За её неоднозначность. За сюрреализм. Её работы всегда «на подумать».

Вчера была на лекции, посвящённой Скиап, где удалось вновь прикоснуться к истории этой невероятной женщины.

Эльза Скиапарелли постоянно нарушала правила. Именно она превратила молнию в элемент дизайна, разместив её на видном месте на женской одежде, разделила купальник, придумала шокирующий розовый, превратила юбку в брюки, ....

А еще, она  первой придумала печатать газетный принт на ткани. Причем, собрала вырезки из газет с заголовками о ней. 
Ничего не напоминает? Сегодня многие модные дома размещают свой бренд на ткани в качестве фона)))

Её сотрудничество с Сальвадором Дали изменило представление о том, какой может быть мода.

А теперь история из её детства.

Родители ждали мальчика. А родилась девочка. По воспоминаниям самой Эльзы, она росла с ощущением собственной непривлекательности и очень переживала из-за своей внешности.

Однажды она задумалась: что на свете самое красивое?
Цветы!

И тогда решила, что если цветы красивы, то они смогут сделать красивой и её. Маленькая Эльза засунула цветочные семена в нос и уши, надеясь, что они прорастут.

Закончилось всё визитом врача.

Прошли годы.
Девочка, мечтавшая расцвести, стала одним из самых известных дизайнеров XX века.

Сегодня, когда на показах дома Schiaparelli появляются фантастические цветы, распускающиеся на платьях, корсетах и украшениях, я невольно вспоминаю эту историю.

И каждый раз думаю о том, что творчество редко возникает из пустоты.
Как правило, за любым художником стоит личная история. Его детство. Его переживания. Его мечты.

Правила этикета от Татяны Тимошенко

Попробуйте составить как можно больше слов из букв слова

«ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЬ».

А какова же история?

Начиналось все вполне благочестиво. 
В 1268 году в немецком городе Вормс освятили церковь Богоматери — Liebfrauenkirche. Внутри нее находилась деревянная статуя Мадонны с Младенцем, созданная около 1260 года (сохранилась до наших дней). Со временем её стали почитать как чудотворную, и к церкви потянулись паломники.

Исторически  вино производили практически при всех крупных монастырях Европы.

Вормс не был исключением. Паломники полюбили вино, которым их угощали, и слава о нем разошлась. 
Т
ак появилось название Liebfrauenmilch — «Молоко Богоматери». Почему именно молоко, историки спорят до сих пор.

К XVIII–XIX векам это было одно из самых известных немецких вин. Его охотно покупали в Англии, его поставляли к королевским дворам Европы, а название стало узнаваемым далеко за пределами Германии. И цена на него, естественно,  была достаточно высокая.

Есть популярность, есть высокий спрос. Что за этим следует?)

Правильно. Подделка.

Всё больше производителей стали выпускать вина под названием Liebfrauenmilch, не имея никакого отношения ни к Вормсу, ни к историческим виноградникам возле церкви Богоматери. Покупатель видел знакомое название, но происхождение вина могло быть уже совсем другим, как впрочем и вкус.

После секуляризации церковных земель в начале XIX века исторические виноградники перешли в частные руки. В 1808 году их приобрела семья Валкенберг. Однако даже новым владельцам не удалось защитить название от массового использования.

В итоге потомки владельцев были вынуждены сделать ставку не на название вина, а на название самого исторического виноградника — Liebfrauenstift-Kirchenstück.

Окончательно ситуация изменилась после винной реформы 1971 года. Закон разрешил использовать название Liebfrauenmilch для вин из обширных винодельческих районов Германии. Причем, оно стало официально купажированным.

Поэтому современное Liebfrauenmilch и то вино, которое когда-то производили возле церкви Богоматери в Вормсе, — это уже разные истории. Общее у них осталось только название.

А после распада Союза европейский алкоголь хлынул на территорию постсоветского пространства. В их числе было и "Молоко любимой женщины".

Эдуард фон Грютцнер.
Старый монах с бокалом вина. ок.1870

Сегодня #деньшофера, но не ради популяризации, а ради самообразования и при удобном случае беседу поддержать, а может и поумничать)))

Правила этикета от Татьяны Тимошенко

Почему же этикет рекомендует сидеть за столом с прямой осанкой?

Во-первых, осанка всегда связана со статусом и тем, как человек несёт себя в этот мир.

Наш мозг постоянно считывает положение тела окружающих. Хотим мы этого или нет, но по осанке мы делаем выводы об уверенности человека, его внутреннем состоянии, отношении к самому себе и конечно окружающим.

Во-вторых, это вопрос здоровья. Стоит положить локоть на стол и навалиться корпусом вперёд, как меняется вся геометрия тела. Меняется положение внутренних органов. А это не есть хорошо.

Но для меня важнее другое.

Приём пищи — это не только насыщение.
Если бы задача состояла исключительно в том, чтобы утолить голод, человечество вряд ли придумало бы красивую посуду, сервировку, семейные обеды, рестораны и застольные беседы. Да и из корыта, если уж на то пошло, тоже можно насытиться.

Но трапеза это всегда нечто большее.

Это удовольствие от еды, атмосферы и общения.
Когда человек сидит прямо, он словно показывает: мне важно не только то, что лежит в тарелке, но и то, что происходит вокруг.

А вот поза с локтем на столе и корпусом, нависающим над тарелкой, часто считывается как усталость, отстранённость и нежелание участвовать в общем разговоре.

Поэтому красивая осанка за столом  это не про аристократизм и не про формальности.
Это про уважение к себе, к окружающим и к самому процессу трапезы.

Узнали себя или сотрапезника на картинке?

*Изображение создано ИИ.

Нужна консультация, жмите на кнопку.
#столовый_этикет

Правила этикета от Татьяны Тимошенко

1. Последовательность следующая: 
имя, отчество (при наличии) и фамилия.

2. Если вы работаете с зарубежными партнёрами, то стандартно можно напечатать визитную карточку на английском языке.

3. Карточка должна быть односторонней. Не следует печатать русский текст с одной стороны, а английский — с другой. Такое ощущение, будто денег пожалели.

4. И последнее. Если удастся найти хорошего переводчика и напечатать карточку на национальном языке страны, с которой вы работаете, то это будет высший пилотаж.

Такой жест всегда воспринимается как проявление уважения к собеседнику и его культуре.

Остались вопросы?

#деловой_этикет

Николай Рерих. Заморские гости. 1901

Правила этикета от Татьяны Тимошенко

Солнечный свет восхитителен, дождь освежает, ветер овевает, снег бодрит. На самом деле, не существует такого понятия как «плохая погода» — есть только разные виды хорошей.

——— Джон Рёскин. Двое на берегу озера (ок. 1835).

#цитата

———Эрих Мария Ремарк. «Триумфальная арка»

Фрэнк Уэстон Бенсон. Дождливый день. 
1906

#цитата

Можно ли считать это грубостью?

Теоретически он ответил на вопрос. 
Фраза «Не могли бы вы открыть окно?» грамматически является вопросом.

И ответ «Не могу» формально абсолютно корректен.

Возможно, окно действительно не открывалось. А может  ему мешало что-то другое.

А возможно, он просто ответил на вопрос буквально, не посчитав его просьбой.

Хотя, если спрашивать про техническую возможность открыть окно, вопрос вполне мог звучать: "Вы можете открыть окно?".

В русском языке модальный глагол с частицей "бы" это уже просьба.

И здесь мы сталкиваемся с любопытным явлением. В русском языке многие просьбы давно маскируются под вопросы.

Когда мы говорим:

«Не могли бы вы открыть окно?»
нас обычно не интересует физическая способность человека открыть окно. Мы просим это сделать.

Лингвисты называют такие конструкции косвенными речевыми актами: форма вопроса, а смысл просьбы.

В последнее время все чаще речевая формула просьбы с модальным глаголом "мочь"  усиливаеся словом «пожалуйста»:

«Не могли бы вы, пожалуйста, открыть окно?»

И вот здесь возникает вопрос уже не к собеседнику, а к самому языку.

«Не могли бы вы...» сама по себе является средством смягчения. Она показывает уважение к собеседнику и оставляет ему право отказать, но корректно.

Слово «пожалуйста» выполняет ту же функцию.

Получается, просьба смягчается дважды.

Многие лингвисты называют это избыточностью и признаком внутренней неуверенности просящего.
Словно говорящий не до конца уверен в своём праве обратиться с просьбой и начинает дополнительно страховать каждое слово.

Не могли бы вы...

Пожалуйста...

Если вас не затруднит...

Когда будет возможность...

В результате просьба становится всё мягче, а уверенности в ней всё меньше.
Поэтому история из автобуса кажется мне показательным примером.

Хотя по мне, это грубость.

Что сегодня воспринимается более уважительным:
«Не могли бы вы открыть окно?»
или
«Откройте окно, пожалуйста»?

И всегда ли большое количество вежливых слов делает речь действительно более вежливой?

Есть над чем подумать...

Семен Файбисович.
МКАД (Из цикла «Рейсовый автобус»). 1984

жмите 🔥 кто помнит такие кассы в автобусах😁#речевой_этикет

Правила этикета от Татьяны Тимошенко

—— Иван Тургенев. «Записки охотника»

Николай Ярошенко. Крестьянин. 1874

#цитата

Совет Ивана Крылова молодым ( и не очень)))) хозяйкам.

Из воспоминаний Е.Н.Львовой

"Вскоре после моей свадьбы, как-то раз Иван Андреевич Крылов пришел к нам обедать; покушал всего с обыкновенным своим аппетитом, потому что любил покушать; подали мне делать салат; я взяла плетеную бутылочку, в которых, бывало, всегда привозили из Италии масло, понюхала ее и говорю буфетчику: 
«масло не хорошо». 
Но как другого достать было долго, я принуждена была с этим же маслом сделать салат, и Крылов мне сказал:

«Вы еще молодая хозяйка, примите мой совет; вашего салата я уже не возьму, потому что вы сказали: масло не хорошо, а я бы, очень может быть, сам бы и не заметил; хорошая хозяйка прежде обеда пересмотрит все или прикажет доверенному человеку это сделать; уже поздны замечания, когда уже гости за столом!Точно так же хорошая хозяйка и не совсем удачное блюдо порочить не должна, гости, если и заметят, как гости деликатные, промолчат, а другие бы и не приметили, если бы хозяйка сама не заставила бы их приметить».
Как то так!)

Борис Кустодиев. На террасе. 1906

Правила этикета от Татьяны Тимошенко